FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen pauschal 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 79 € ist der Versand kostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Versenden Sie international?

Aktuell bieten wir den Versand nur innerhalb Deutschlands an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

  • PayPal
  • Kreditkartenzahlung (VISA, Mastercard)
  • Sofortüberweisung (Klarna)
  • Vorkasse per Überweisung

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter denis.reiti@web.de. Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht mehr möglich sind.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel wir, jedoch ist es möglich das diese vom Kunden übernommen werden.

Woher stammen Ihre Produkte?

Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um Ihnen eine hohe Qualität und stilvolles Design zu bieten.

Sind die Materialien umweltfreundlich?

Wir achten darauf, nachhaltige und umweltfreundliche Materialien in unser Sortiment aufzunehmen, wo immer es möglich ist.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter denis.reiti@web.de erreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung.